
מלאו טופס בקשה לניתוק מסלקום עם פרטי בעל המנוי (המעודכנים במערכת סלקום).
סלקום חייבת לנתק את המנוי עד 3 ימי עסקים מקבלת הבקשה לניתוק.
אנא שמרו את עותק הבקשה להתנתק מהוט שקיבלתם לכתובת המייל שלכם.
איך מתנתקים מסלקום
ישנן מספר דרכים להתנתק מסלקום,
בכל אחת מהדרכים תהיה סלקום חייבת לנתק את המנוי עד 3 ימי עסקים מקבלת הוראתכם לניתוק המנוי:
- הדרך הקלה ביותר להתנתק מסלקום היא דרך אתר נתק אותי, מלאו בקשה לניתוק והיא נשלחת באופן אוטומטי לפקס ולמייל של חברת התקשורת.
- להתנתק מסלקום באמצעות חיוג אל שירות לקוחות החברה 3123*
- להתנתק מסלקום באמצעות שליחת דואר – סלקום ישראל בעמ”מ, הגביש 10, נתניה, ת.ד 4060 מיקוד 4250708
- להתנתק מסלקום באמצעות שליחת מייל לכתובת – [email protected]
- להתנתק מסלקום באמצעות שליחת פקס למספר 052-9980277
סלקום תחייג אליכם בפרק הזמן של שלושת הימים מקבלת הבקשה לניתק על מנת לאשר את ניתוק המנוי וגם על הדרך להבין למה אתם מתנתקים ואולי לנסות ולהשאיר אתכם במחיר נוח יותר. אנו ממליצים, שאם במידה וסלקום לא חייגה אליכם בפרק הזמן הזה, לחייג אל שירות לקוחות לוודא שניתקו את המנוי ועצרו חיובים.
בשיחת הטלפון שלכם מולם, אנא תתאמו איסוף ציוד או שתחזירו את ציוד החברה בעצמכם לחברת התקשורת באחד מנקודות השירות הקרובות של החברה.